“工作人員是否存在“門難進、臉難看、話難聽”問題?”“工作時間是否有上網、玩手機、聊天等情況?”“是否存在辦事拖拉、推諉扯皮問題?”這是張家港市紀委派駐市委辦公室紀檢監察組對市檔案館檔案查詢窗口開展作風建設“回頭看”問卷調查中的部分內容。

　　為切實鞏固全市作風建設會議成果，提升機關服務基層、服務群眾的能力和水平，派駐市委辦公室紀檢監察組堅持問題導向，聚焦市委書記指出的機關作風存在的“十種病灶”表現，開展了作風建設“回頭看”活動。

　　本次活動采取現場檢查、問卷調查、征求意見等方式進行，歷時一周時間，共發放問卷93份，征集到有效意見建議5條。調查顯示，服務對象對查檔窗口工作的綜合滿意率為100%。

　　對收集到的有效意見和建議，都在一定范圍內逐一向市檔案館相關領導和科室人員進行了反饋，特別是個別查檔人員反映的涉及工作人員業務不太熟練、檔案資料不夠齊全、個別人員服務態度不盡如意等問題，紀檢監察組和單位一起進行了分析研判，并舉一反三，提出了加強業務培訓、規范服務管理、注重日常檢查等建議。

　　“作風建設永遠在路上，只有持之以恒、久久為功，才能標本兼治、取得實效。我們要以此次作風建設“回頭看”為契機，進一步提高思想認識，強化責任擔當，做到一級抓一級，把作風建設抓細抓實并不斷引向深入，把檔案事業做強做大，著力增強基層群眾的獲得感。”市檔案館主要負責人說。