昆山花橋AI政務(wù)元宇宙平臺(tái)獲省人工智能應(yīng)用場(chǎng)景示范
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在近日舉辦的第六屆“江蘇人工智能大會(huì)”上，江蘇省昆山市花橋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)便民服務(wù)中心的“AI政務(wù)元宇宙平臺(tái)”項(xiàng)目榮獲“2023年度江蘇省人工智能學(xué)會(huì)技術(shù)應(yīng)用獎(jiǎng)(應(yīng)用場(chǎng)景示范)”，全省僅十個(gè)項(xiàng)目獲獎(jiǎng)選。
今年以來(lái)，花橋便民服務(wù)中心打造AI政務(wù)元宇宙服務(wù)平臺(tái)，面向企業(yè)和群眾辦事場(chǎng)景，建設(shè)以AI客戶(hù)服務(wù)為核心的智慧型、一體化、多模態(tài)、可持續(xù)的政務(wù)服務(wù)窗口。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前AI政務(wù)服務(wù)數(shù)字人、AI政務(wù)機(jī)器人、AR智能導(dǎo)航等場(chǎng)景日均服務(wù)辦事企業(yè)和群眾近800人次，咨詢(xún)事項(xiàng)覆蓋市場(chǎng)準(zhǔn)入、公安、稅務(wù)、交通、勞動(dòng)保障等30多個(gè)業(yè)務(wù)條線(xiàn)，涉及智能業(yè)務(wù)咨詢(xún)、窗口智能引導(dǎo)等服務(wù)。AI云輔導(dǎo)服務(wù)，共計(jì)輸出政策宣傳、業(yè)務(wù)辦理等短視頻50余條，總播放量達(dá)到140.6萬(wàn)次。
未來(lái)，花橋便民服務(wù)中心將進(jìn)一步提升AI政務(wù)服務(wù)數(shù)字人、AI政務(wù)服務(wù)機(jī)器人、AI政務(wù)元宇宙服務(wù)大廳、AR智能導(dǎo)航、AI云輔導(dǎo)等應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上、線(xiàn)下、元宇宙空間全場(chǎng)景服務(wù)。(文/吳淼 圖/蘇昆萱)
