為進一步加大消費投訴處理力度，強化消費維權網絡建設，12月18日，徐州市市場監督局召開全市消費維權網絡建設工作推進會。據統計，2019年徐州市市場監督局共受理消費者咨詢投訴舉報7
中國網·美麗徐州訊 為進一步加大消費投訴處理力度，強化消費維權網絡建設，12月18日，徐州市市場監督局召開全市消費維權網絡建設工作推進會。
據統計，2019年徐州市市場監督局共受理消費者咨詢投訴舉報72988件，其中咨詢61579件，投訴9482件，舉報1902件。與去年數據對比，咨詢案件同比增長4.81%，投訴同比增長12.69%，舉報案件同比增長17.33%。
做好消費維權工作，是順應人民對美好生活需要的具體體現，也是市場監管的重要使命。除了繼續做好12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務和數據的歸集匯總工作外，還將建立健全市局、縣(市)區局、基層分局消費維權監管依法行政的縱向網絡，各級消保委(消協)建立的消費維權社會組織調解網絡和企業自律消費維權的橫向網絡;把企業消費維權橫向網絡與政府監管、社會組織的縱向網絡有機結合，形成覆蓋城鄉、上下聯動、反應迅速、工作規范、高效便民的消費維權網絡，使各類消費糾紛和解在企業，化解在基層，解決在源頭。(侍政成)
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