為提高淮安市門診管理水平和服務(wù)能力，使門診在醫(yī)院的綜合發(fā)展中發(fā)揮更大的作用，淮安市門診管理專委會(huì)2024學(xué)術(shù)年會(huì)，于2024年1月26日下午，在淮安市第一人民醫(yī)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳成功召開(kāi)。

　　本次會(huì)議由淮安市醫(yī)院協(xié)會(huì)主辦，淮安市醫(yī)院門診管理專業(yè)委員會(huì)承辦，淮安市第一人民醫(yī)院協(xié)辦。淮安市衛(wèi)健委黨委書記、主任鄭東輝，淮安市醫(yī)院協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、淮安市衛(wèi)健委副主任俞偉男，江蘇省醫(yī)師協(xié)會(huì)急診分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、江蘇省醫(yī)院管理協(xié)會(huì)門診分會(huì)副主任委員、連云港市第一人民醫(yī)院原黨委書記李小民教授、鹽城市第一人民醫(yī)院原黨委書記李大林教授，南京鼓樓醫(yī)院門診部主任潘濤教授，淮安市政協(xié)原副主席、淮安市第一人民醫(yī)院原黨委書記孫曉陽(yáng)教授，南通市第一人民醫(yī)院原院長(zhǎng)陳建榮教授，以及來(lái)自淮安市及周邊地區(qū)的門診管理專家及同仁150余人參加本次會(huì)議。會(huì)議由淮安市第一人民醫(yī)院副院長(zhǎng)高勇主持!

　　會(huì)議伊始，由鄭東輝書記、俞偉男會(huì)長(zhǎng)為學(xué)術(shù)年會(huì)作簡(jiǎn)潔而隆重的開(kāi)幕式講話。緊接著，開(kāi)啟此次學(xué)術(shù)講座的第一部分——專家講座，來(lái)自省內(nèi)多家醫(yī)院的相關(guān)專家進(jìn)行了授課，他們圍繞公立醫(yī)院門診高質(zhì)量發(fā)展策略、門診服務(wù)優(yōu)化實(shí)踐等內(nèi)容做出了精彩授課，此環(huán)節(jié)由孫曉陽(yáng)、陳建榮主持。

　　首先是李小民教授的《強(qiáng)化門診醫(yī)療服務(wù)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)》，李小民教授以門診醫(yī)療服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)為切入口，高屋建瓴的闡述了門診管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)，并分享了工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。緊接著是李大林教授的《門診工作的幾點(diǎn)思考》，深入淺出的總結(jié)了當(dāng)前門診工作的新特點(diǎn)，帶來(lái)了關(guān)于門診流程再造、門診工作創(chuàng)新思路等方面的思考。

　　南京鼓樓醫(yī)院門診部主任潘濤教授的《門診病歷的質(zhì)控管理》分享了鼓樓醫(yī)院門診電子病案的質(zhì)控探索和經(jīng)典案例，尤其是電腦系統(tǒng)AI智能病歷檢查等新穎手段的引入，給與會(huì)者帶來(lái)了啟發(fā)。高勇 副院長(zhǎng)的《優(yōu)質(zhì)門診建設(shè)助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展》從平臺(tái)布局規(guī)劃、質(zhì)量效率提升、患者體驗(yàn)改善等方面闡述了優(yōu)質(zhì)門診建設(shè)助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)與成果。

　　隨后，會(huì)議的第二部分——主題交流，由淮安市一院門診部主任張媛媛主持。淮安市門診管理代表分別以《雙建雙管，提升門診運(yùn)行質(zhì)效果》、《門診醫(yī)技科室護(hù)理質(zhì)量管理》為主題做了精彩演講，贏得了門診管理同仁陣陣掌聲。

　　會(huì)議最后，是會(huì)議的第三部分——焦點(diǎn)訪談，淮安市婦幼保健院門診部柏基蕓主任、淮安市中醫(yī)院門診部王波主任、淮安醫(yī)院門診部孫俊滿主任三位專家就“什么樣的門診管理稱得上高水平”、“ 高質(zhì)量醫(yī)院發(fā)展在門診的體現(xiàn)”、“高水平管理如何促進(jìn)門診發(fā)展”等焦點(diǎn)問(wèn)題接受了訪談。大家結(jié)合當(dāng)下門診工作中的實(shí)際情況各抒己見(jiàn)，直擊要點(diǎn)，使各位在場(chǎng)聽(tīng)眾從中獲益匪淺。

　　本次會(huì)議所授內(nèi)容緊跟醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的管理發(fā)展前沿、貼近一線門診管理工作實(shí)際，提升了門診管理人的自身修養(yǎng)、開(kāi)拓了視野，對(duì)門診管理有極其重要的指導(dǎo)意義，受到與會(huì)同仁一致好評(píng)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，各位同道的共同努力下，新的一年，我們必將繼續(xù)乘風(fēng)破浪、不斷前行，全力推進(jìn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)新跨越、新發(fā)展;走在前、做示范。(圖文/淮安市一院宣傳處)