完善社會矛盾糾紛源頭預防、排查預警、多元化解工作機制，提升調解隊伍的規范化、專業化、職業化水平，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。
蘇州市相城區黃埭鎮強化鎮村兩級社會矛盾糾紛調處化解中心(工作站)規范運行、資源整合、統籌協調能力，完善社會矛盾糾紛源頭預防、排查預警、多元化解工作機制，提升調解隊伍的規范化、專業化、職業化水平，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。
黃埭鎮矛調中心于2023年7月投入使用，實現矛盾糾紛“一站式接收、一攬子調處、一鏈條解決”， 通過多元渠道解決矛盾糾紛，整合信訪，司法，勞動，律師等多方行政資源，做到“簡易矛盾馬上辦、復雜矛盾精準辦、疑難矛盾合力辦”。除了依托全鎮230名專職網格員，356名微網格聯絡員，把調解送到“家門口”，把矛盾化解在“最前頭”，黃埭鎮矛調中心還成立了 “老陳調解室”，打造特色調解品牌。
“做調解工作要將心比心，抽絲撥繭般找出群眾的矛盾分歧點，沒有調解不了的糾紛，也沒有化解不了的恩怨。”作為黃埭鎮上有名的“金牌調解員”，陳建紅、陳建民已從事調解工作二十多年。認真傾聽群眾聲音，了解矛盾根源，巧用“楓橋經驗”，筑牢維護社會和諧穩定的堅固防線，精準對接居民需求，讓居民有處問、有事解。(文/相埭宣)
【責任編輯：DH010】
