常熟市深入貫徹落實上級關(guān)于推動平臺經(jīng)濟規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展的決策部署，不斷創(chuàng)新行政執(zhí)法理念和方式，強化涉企行政合規(guī)全過程指導(dǎo)，保障和促進直播電商企業(yè)健康發(fā)展，增強企業(yè)合規(guī)管理能力和合規(guī)競爭力。

　　提前介入，靠前服務(wù)強基礎(chǔ)。在前期出臺的《常熟市企業(yè)常見違法風(fēng)險點行政提示清單》《常熟市常見涉企服務(wù)事項行政指導(dǎo)清單》基礎(chǔ)上，結(jié)合常熟本土電商直播產(chǎn)業(yè)特色，編印《常熟市電商直播行業(yè)行政合規(guī)指導(dǎo)清單》，梳理制定了40項有關(guān)電商直播的行政合規(guī)指導(dǎo)事項，出臺常熟市《網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動合規(guī)指引》，共計五章三十二條，包括主體合規(guī)、商品或服務(wù)合規(guī)、直播營銷行為合規(guī)等方面要求，進一步強化直播企業(yè)合法經(jīng)營意識，規(guī)范直播電商營銷行為。同時，積極推動打造孵化創(chuàng)業(yè)平臺，提供糾紛調(diào)解，人才引進，供應(yīng)鏈完善、財稅合規(guī)等服務(wù)，開發(fā)專用網(wǎng)絡(luò)直播合規(guī)指引系統(tǒng)，幫助實現(xiàn)事前選品網(wǎng)上把關(guān)、事中宣傳定期監(jiān)測、事后匯總梳理分析，為直播電商從業(yè)者提供一站式服務(wù)。

　　合規(guī)指導(dǎo)，專業(yè)服務(wù)抓落實。當(dāng)前，常熟直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強勁，業(yè)績高速增長，但由于部分從業(yè)人員合規(guī)意識不強、帶貨品類多等因素，仍存在假冒偽劣、虛假宣傳等問題。針對全品類直播間貨品種類繁多，選品過程中出現(xiàn)的各種疑問，直播類企業(yè)按需“點單”，主動邀請執(zhí)法人員上門進行“一對一”“面對面”的合規(guī)指導(dǎo)，從直播選品的審查把關(guān)、主播直播用語規(guī)范、平臺商品宣傳合法、知識產(chǎn)權(quán)保護盡責(zé)等環(huán)節(jié)逐個“把脈問診”。通過對電商直播企業(yè)進行全方位“法治體檢”，逐項梳理、集中反饋違法風(fēng)險問題，對容易疏漏事項、已出現(xiàn)違法風(fēng)險隱患開具“行政合規(guī)指導(dǎo)意見書”診斷清單，提醒企業(yè)對照清單逐個整改，避免了因選品不慎、宣傳有誤而受到投訴和處罰。

　　聚焦需求，精準(zhǔn)服務(wù)促提升。面對服裝類主播申報外觀專利耗時較長的訴求，主管部門迅速對接蘇州知識產(chǎn)權(quán)保護中心，開辟快速通道，將原本需要3、4個月走完的外觀專利注冊申請周期，最快縮短到7天。目前，常熟快速維權(quán)中心已獲國家知識產(chǎn)權(quán)局批準(zhǔn)開工建設(shè)，將在保護當(dāng)?shù)胤b外觀專利方面發(fā)揮快速確權(quán)、快速維權(quán)職能，進行全鏈條、全覆蓋高效服務(wù)，助力常熟直播電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。同時，為進一步助力直播企業(yè)合規(guī)經(jīng)營，該市多次舉辦直播企業(yè)合規(guī)管理培訓(xùn)，有效推動戎美、隋心、幾里等20余家頭部直播企業(yè)自主合規(guī)建設(shè)。(文/王中春)