中國網·美麗無錫訊 今年以來，無錫市錫山區羊尖鎮綜合管理服務指揮中心扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，運用“大數據+網格化+鐵腳板”工作機制，發揮網格員在基層社會治理中的重要作用。全鎮網格員始終把群眾的切身利益放在心上、把群眾的安危冷暖掛在心頭，他們是服務民生“多面手”，用腳步丈量民情，用實干贏得民心，用汗水織就幸福民生網。

　　化身“聯絡員”，確保文書送達。為提高民事案件審判質效、維護當事人合法權益，羊尖鎮指揮中心嚴格落實協助法院送達文書這一工作職責。網格員了解當事人家庭基本情況、人員去向線索，能夠充分發揮人地兩熟的工作優勢，及時將信息反饋至指揮中心。9月，羊尖鎮指揮中心接到一條協助送達法院文書任務，立即派發給宛山村網格二網格員李圣博。李圣博提前聯系好當事人家庭，協助法院工作人員成功將文書送達，有效縮短了送達時間、切實提高了送達成功率。

　　化身“巡查員”，保障居民安全。羊尖鎮網格員用“鐵腳板”走遍轄區每一處，將安全隱患消除在萌芽階段。加強屬地房屋安全管理，不懼酷暑挨家挨戶上門排查網格內新建房屋情況。“阿姨，這個房子占地多少面積啊?”“叔叔，一定不要飲酒作業啊!”排查過程中，網格員們仔細詢問房屋建筑面積、結構類型、建造方式等，并叮囑戶主務必注意施工安全。同時，深入摸排網格內老舊房屋安全隱患、出租房屋用電安全等，及時上報電線裸露、私拉亂接等安全問題。臺風“燦都”來襲期間，羊尖鎮全體網格員聞令而動，堅守在防臺防汛一線，排險情、除隱患，用網格力量筑牢保障居民生命財產安全的堅實堡壘。他們走村入戶，提醒居民關好門窗、做好防范措施;他們24小時觀測河道水位，嚴格執行實時報告制度，重點巡查低洼易澇地區，做好防澇措施;他們清理路面傾倒樹木，消除路面安全隱患，快速恢復道路交通。

　　化身“宣傳員”，促進社會和諧。除了日常定期巡查網格區域外，網格員還承擔了對政策、法律、法規等宣傳工作。在羊尖的大街小巷，隨處可見網格員開著電動車，挨家挨戶進門宣傳。為強化企業安全生產意識，提升防范事故能力，網格員們前往企業分發“員工安全”“安全知識百問百答”“液化石油氣基本常識”等安全生產資料，向企業負責人和員工宣傳安全生產的重要意義。為深化文明城市創建工作，羊尖鎮網格員通過入戶發放文明手冊，面對面講解社會主義核心價值觀和無錫市市民公約、城市精神，提高居民對文明城市創建工作的知曉率、參與度、認可度。常態化巡查網格環境衛生，發現亂丟放、垃圾不入桶等不文明現象及時整改。網格員積極工作，主動作為，廣泛收集社情民意，化解矛盾糾紛，為促進和諧社會建設作出了巨大貢獻。