討論明確了路牙以上污水漫溢、華壹理發(fā)店集中投訴、蓮溪公館小區(qū)管理部門、新增違建處置等問題快速處理流程，會議同時討論了《興化市12345政務服務便民熱線運行機制》。
為進一步規(guī)范熱線管理，提升服務質(zhì)效，切實解決好群眾和企業(yè)訴求，近日，興化市數(shù)據(jù)局牽頭召開全市“12345”熱線工作第九次聯(lián)席會議，會議由市數(shù)據(jù)局局長翁利榮主持。市委常委、市政府常務副市長劉洪出席會議并講話，12345熱線聯(lián)席會議有關(guān)成員單位分管負責人參加會議。
會議研究分析了4-6月份12345平臺整體辦理情況，討論明確了路牙以上污水漫溢、華壹理發(fā)店集中投訴、蓮溪公館小區(qū)管理部門、新增違建處置等問題快速處理流程，會議同時討論了《興化市12345政務服務便民熱線運行機制》。
市委常委、市政府常務副市長劉洪充分肯定了各單位辦理12345熱線工單的成效，并就下階段工作提出了具體要求：
一是要建立二次交辦終結(jié)制度，即二次受理部門即為牽頭部門，不得再次推諉;二是要圍繞問題解決，加強多部門協(xié)作，涉及公共利益問題要現(xiàn)場會商會辦;三是要舉一反三，針對共性問題，由聯(lián)席會議向市委市政府提交專題報告，由市級層面出臺指導性處理意見;四是要樹立民生無小事意識，對群眾要有感情，不斷提升群眾滿意度。(文/劉建生)
【責任編輯：DH010】
