隨著新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展，智能制造行業(yè)提檔升級(jí)，服務(wù)消費(fèi)行業(yè)回暖復(fù)蘇，藍(lán)領(lǐng)崗位供需兩旺，年輕人對(duì)藍(lán)領(lǐng)職業(yè)的接納度也在不斷提高。在此背景下，智聯(lián)招聘發(fā)布《2024藍(lán)領(lǐng)人才發(fā)展報(bào)告》。

　　國(guó)內(nèi)藍(lán)領(lǐng)人才需求持續(xù)攀升 今年一季度升至5年前同期3.8倍

　　近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)，制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，服務(wù)型消費(fèi)需求增長(zhǎng)，帶動(dòng)藍(lán)領(lǐng)人才招聘需求增加。智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)顯示，2019年以來(lái)，藍(lán)領(lǐng)崗位招聘需求持續(xù)上升。以2019年一季度為基數(shù)1，藍(lán)領(lǐng)招聘職位數(shù)逐季波動(dòng)上升，至今年一季度達(dá)到3.79，是2019年一季度的3.79倍。

　　電商發(fā)展驅(qū)動(dòng)下 配送理貨人才需求比5年前上漲8倍

　　選取了普工/技工、配送理貨、餐飲服務(wù)、客貨運(yùn)司機(jī)、零售百貨、物業(yè)/安保、家政、健康/美容等8個(gè)代表性細(xì)分藍(lán)領(lǐng)職業(yè)[ 這些職業(yè)招聘職位數(shù)占藍(lán)領(lǐng)總體97%。]，來(lái)進(jìn)一步剖析藍(lán)領(lǐng)職業(yè)的招聘情況。

　　今年一季度，配送理貨招聘職位數(shù)比2019年一季度增長(zhǎng)803.7%，增幅遠(yuǎn)高于其他職業(yè)。近年來(lái)消費(fèi)者線(xiàn)上購(gòu)物需求較快增長(zhǎng)，帶動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的相關(guān)報(bào)告顯示，2019年全國(guó)電子商務(wù)交易額為34.81萬(wàn)億元，2023年達(dá)到了46.83萬(wàn)億元。線(xiàn)上購(gòu)物規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)帶動(dòng)線(xiàn)下配送理貨崗位需求同步上漲。

　　普工/技工、家政、客貨運(yùn)司機(jī)、物業(yè)/安保、餐飲服務(wù)的招聘職位數(shù)增速均超過(guò)200%。近年來(lái)，我國(guó)制造業(yè)進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型，流水線(xiàn)和工廠(chǎng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)數(shù)智化改造，對(duì)數(shù)控操作員等技能型工人的需求較5年前增長(zhǎng)4倍多。同時(shí)，第三產(chǎn)業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)比重不斷提升，2019年第三產(chǎn)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重為54.3%，2023年提高到54.6%。隨著第三產(chǎn)業(yè)比重的提高，市場(chǎng)對(duì)服務(wù)業(yè)藍(lán)領(lǐng)的需求也較快上升。

　　藍(lán)領(lǐng)招聘薪酬比5年前上漲35.8% 漲幅高于全國(guó)總體水平

　　藍(lán)領(lǐng)職業(yè)招聘需求增長(zhǎng)的同時(shí)，招聘薪酬也攀上新臺(tái)階。2024年一季度，38個(gè)重點(diǎn)城市[ 38個(gè)重點(diǎn)城市包括北京、貴陽(yáng)、沈陽(yáng)、天津、海口、哈爾濱、成都、長(zhǎng)春、西安、重慶、大連、鄭州、蘭州、太原、上海、烏魯木齊、長(zhǎng)沙、深圳、廣州、昆明、武漢、石家莊、南京、杭州、青島、濟(jì)南、南昌、合肥、南寧、煙臺(tái)、東莞、蘇州、無(wú)錫、珠海、福州、佛山、廈門(mén)、寧波。]的藍(lán)領(lǐng)職業(yè)平均招聘月薪為7215元，比2019年同期增長(zhǎng)了35.8%，增幅比總體高出7.6個(gè)百分點(diǎn)。

　　健康/美容、司機(jī)、配送理貨 位列藍(lán)領(lǐng)職業(yè)招聘薪酬水平及漲幅前三

　　分職業(yè)看，今年一季度，健康/美容職業(yè)平均招聘月薪10637元，比2019年一季度增長(zhǎng)53.8%，薪酬水平和增速均排名各藍(lán)領(lǐng)職位之首。近年來(lái)，人們的健康意識(shí)普遍提升，對(duì)健康、美容的需求也有所提高，大健康產(chǎn)業(yè)藍(lán)領(lǐng)收入隨之快速上升。隨著大眾消費(fèi)意識(shí)的轉(zhuǎn)型，服務(wù)消費(fèi)需求不斷提高，家政、餐飲服務(wù)等服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的藍(lán)領(lǐng)職業(yè)招聘月薪也隨之攀升。

　　今年一季度，客貨運(yùn)司機(jī)平均招聘月薪為8463元，比2019年同期增長(zhǎng)51.8%，薪酬水平和增速均位居第二。受電商發(fā)展對(duì)貨運(yùn)的帶動(dòng)，以及近年來(lái)網(wǎng)約車(chē)的普及，客貨運(yùn)司機(jī)招聘需求上升，收入水平快速增長(zhǎng)。同時(shí)，配送理貨職業(yè)招聘月薪8109元，比2019年同期增長(zhǎng)45.3%，薪酬水平和增速均位居第三。電商的快速發(fā)展促進(jìn)配送理貨職位需求提高，相應(yīng)崗位收入快速上漲。

　　技能型工人招聘需求與薪酬雙漲 數(shù)控操作員招聘月薪比5年前增長(zhǎng)49.2%

　　智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)顯示，2024年一季度，普工/技工的平均招聘月薪是7599元，比2019年一季度的5500元增長(zhǎng)38.2%。其中，數(shù)控操作員的平均招聘月薪達(dá)8281元，比2019年一季度的5549元增長(zhǎng)49.2%。與此同時(shí)，一季度數(shù)控操作員的招聘職位數(shù)較2019年同期增長(zhǎng)4倍多。制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)驅(qū)動(dòng)下，技能型工人的招聘需求及薪酬水平上漲，就業(yè)前景向好。

　　藍(lán)領(lǐng)崗位求職競(jìng)爭(zhēng)熱度低于全國(guó)總體水平 人才缺口大

　　從求職競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)[ 競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)=簡(jiǎn)歷投遞量/招聘崗位量，指數(shù)越高，代表求職競(jìng)爭(zhēng)越激烈。]看，2024年一季度，藍(lán)領(lǐng)職業(yè)總體求職競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)為14.5，低于全國(guó)總體水平的32.6，求職競(jìng)爭(zhēng)較為溫和。

　　分職業(yè)看，配送理貨求職競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)僅為6.0，企業(yè)對(duì)配送理貨人才的需求快速釋放，崗位較為充足，求職競(jìng)爭(zhēng)最為緩和。此外，健康/美容、普工/技工、家政職業(yè)的求職競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)分別為9.1、11.7、11.9，均低于藍(lán)領(lǐng)職業(yè)總體水平。相關(guān)職業(yè)人才求職競(jìng)爭(zhēng)較為和緩，當(dāng)下希望從事藍(lán)領(lǐng)工作的求職者可考慮投遞相關(guān)職業(yè)。

　　另外，客貨運(yùn)司機(jī)的求職競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)為40.5，求職競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。電商產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展，帶動(dòng)客貨運(yùn)司機(jī)崗位熱度和薪酬上漲，也吸引了較多求職者涌入，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。

　　藍(lán)領(lǐng)崗位對(duì)年輕人吸引力增強(qiáng)，25歲以下投遞人數(shù)比5年前增長(zhǎng)165%

　　今年一季度，25歲以下群體投遞藍(lán)領(lǐng)職業(yè)的人數(shù)比2019年同期增長(zhǎng)了165%，增速高于全平臺(tái)25歲以下群體投遞人數(shù)增速的62.4%。藍(lán)領(lǐng)職業(yè)的工作內(nèi)容多樣性、工作環(huán)境、薪資待遇等都有提升，吸引越來(lái)越多年輕人加入。

　　服務(wù)類(lèi)藍(lán)領(lǐng)崗位高度集中在一線(xiàn)、新一線(xiàn)城市 制造類(lèi)藍(lán)領(lǐng)崗位相對(duì)下沉

　　智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)顯示，2024年一季度，藍(lán)領(lǐng)職業(yè)招聘需求分布在一線(xiàn)、新一線(xiàn)、二線(xiàn)、三線(xiàn)及以下城市的占比分別為20%、35.4%、21.6%、23%，一線(xiàn)和新一線(xiàn)共占55.4%。

　　分職業(yè)看，服務(wù)類(lèi)藍(lán)領(lǐng)職業(yè)在一線(xiàn)、新一線(xiàn)城市集中度更高。今年一季度，與居民網(wǎng)購(gòu)密切相關(guān)的配送理貨職業(yè)，其招聘職位數(shù)有71.9%集中在一線(xiàn)/新一線(xiàn)城市。家政、零售百貨、物業(yè)/安保、餐飲服務(wù)等服務(wù)領(lǐng)域的藍(lán)領(lǐng)職業(yè)，招聘職位數(shù)集中在一線(xiàn)/新一線(xiàn)城市的比例均超過(guò)62%。一線(xiàn)、新一線(xiàn)城市的服務(wù)業(yè)更加發(fā)達(dá)，居民生活服務(wù)業(yè)需求更高，相關(guān)藍(lán)領(lǐng)職業(yè)的招聘需求也較為集中。

　　同時(shí)，今年一季度，普工/技工招聘職位數(shù)在一線(xiàn)/新一線(xiàn)城市的占比為44.5%，在各職業(yè)中最低;其在三線(xiàn)及以下城市的占比為32.6%，在各職業(yè)中最高。制造業(yè)企業(yè)傾向于在人力成本和建廠(chǎng)成本較低的三線(xiàn)及以下城市投資建廠(chǎng)，帶動(dòng)了相關(guān)崗位招聘需求。

　　藍(lán)領(lǐng)崗位從業(yè)門(mén)檻低 8成不限學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)

　　從招聘要求看，今年一季度，藍(lán)領(lǐng)崗位不限學(xué)歷的招聘職位數(shù)占比85.8%，不限經(jīng)驗(yàn)的占比83.9%，既不限學(xué)歷、也不限經(jīng)驗(yàn)的藍(lán)領(lǐng)崗位占比77%，藍(lán)領(lǐng)崗位整體就業(yè)門(mén)檻較低。

　　配送理貨崗位門(mén)檻最低 健康美容、客貨運(yùn)司機(jī)看重經(jīng)驗(yàn)

　　分職業(yè)看，配送理貨職業(yè)的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)門(mén)檻均為最低。今年一季度，配送理貨職業(yè)不限學(xué)歷、不限工作經(jīng)驗(yàn)的招聘職位數(shù)占比分別為95.2%、97.4%，均排名各職業(yè)之首。這一崗位包括快遞員、送餐員等，工作內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單，上手更快，因此企業(yè)的招聘要求最為寬松。

　　零售百貨(如導(dǎo)購(gòu)員、促銷(xiāo)員、店員)、物業(yè)/安保、餐飲服務(wù)(如廚師、服務(wù)員、咖啡師等)的學(xué)歷要求較高，不限學(xué)歷的招聘職位數(shù)分別占比71.4%、78.2%、81.6%，低于藍(lán)領(lǐng)總體水平的85.8%。這些職業(yè)大多需要在與人的溝通中完成工作，要求從業(yè)者有一定的知識(shí)儲(chǔ)備和理解、表達(dá)等人際溝通能力，因此企業(yè)傾向于通過(guò)設(shè)置學(xué)歷門(mén)檻挑選具備相應(yīng)能力的人才。

　　健康/美容、客貨運(yùn)司機(jī)則更加看重工作經(jīng)驗(yàn)，今年一季度，不限經(jīng)驗(yàn)的招聘職位數(shù)占比分別為57.8%、64.8%，低于其他各職業(yè)。有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的美容師、按摩師等具備更高的技能水平，能提供更高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。客貨運(yùn)司機(jī)需要在工作中處理許多“突發(fā)事件”，經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī)更能游刃有余應(yīng)對(duì)工作，因此均更受招聘企業(yè)青睞。

　　不同職業(yè)藍(lán)領(lǐng)性別差異顯著 客貨運(yùn)司機(jī)中男性超98%

　　從性別看，不同職業(yè)的藍(lán)領(lǐng)從業(yè)者性別差異明顯。今年一季度，客貨運(yùn)司機(jī)、普工/技工等技能型崗位，以及物業(yè)/安保、配送理貨等對(duì)身體素質(zhì)有較高要求的崗位，男性從業(yè)者占比均超過(guò)80%。而家政、零售百貨、健康/美容等服務(wù)型崗位，女性從業(yè)者占比均超過(guò)70%。

　　餐飲服務(wù)成年輕藍(lán)領(lǐng)就業(yè)“磁場(chǎng)” 家政、客貨運(yùn)司機(jī)對(duì)“大齡”藍(lán)領(lǐng)吸納度高

　　從年齡看，餐飲服務(wù)是年輕藍(lán)領(lǐng)“扎堆”領(lǐng)域。今年一季度，餐飲服務(wù)從業(yè)者中，25歲及以下占比44.1%。健康/美容、零售百貨從業(yè)者中，25歲及以下占比也均超30%。這類(lèi)崗位的工作環(huán)境相對(duì)更加友好，因而更加受到年輕人的喜愛(ài)。

　　與此同時(shí)，家政、客貨運(yùn)司機(jī)等傳統(tǒng)“大齡”職業(yè)，對(duì)36歲及以上藍(lán)領(lǐng)的吸納度更高，36歲及以上從業(yè)者分別占比84%、57.9%。

　　藍(lán)領(lǐng)從業(yè)者地域粘性強(qiáng) 近9成求職時(shí)想“留本地”

　　智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，找工作時(shí)希望繼續(xù)留在當(dāng)前城市的藍(lán)領(lǐng)從業(yè)者占比87.4%，高于全平臺(tái)總體的這一比例80%，藍(lán)領(lǐng)的地域粘性較強(qiáng)。

　　分職業(yè)看，找工作時(shí)期望繼續(xù)在當(dāng)前城市的家政從業(yè)者占比94.6%，排名第一;其次是客貨運(yùn)司機(jī)、零售百貨，占比分別為91.7%、89.9%。家政、客貨運(yùn)司機(jī)的“大齡”從業(yè)者較多，因此異地流動(dòng)意愿更低。希望繼續(xù)在當(dāng)前城市工作的普工/技工、健康/美容從業(yè)者占比均為85.5%，為所有藍(lán)領(lǐng)職業(yè)中最低，但依然高于全平臺(tái)總體水平。藍(lán)領(lǐng)從業(yè)者的跨地域流動(dòng)性普遍較低，這跟他們的“圈子”屬性有關(guān)。對(duì)藍(lán)領(lǐng)群體來(lái)說(shuō)，他們更愿意待在自己熟悉的圈子，換城市的生活成本也較高。

　　藍(lán)領(lǐng)的職業(yè)粘性較強(qiáng) 7成求職時(shí)想“干本行”

　　從職業(yè)流動(dòng)性看，今年一季度，找工作時(shí)希望繼續(xù)從事當(dāng)前職業(yè)的藍(lán)領(lǐng)從業(yè)者占比69.2%，高于全平臺(tái)總體的這一比例45.7%。藍(lán)領(lǐng)群體的職業(yè)粘性更強(qiáng)。

　　分職業(yè)看，客貨運(yùn)司機(jī)、家政、普工/技工從業(yè)者在求職時(shí)希望繼續(xù)從事當(dāng)前職業(yè)的比例分別為83.6%、76.6%、74.4%，排名前列。司機(jī)、家政從業(yè)者通常年齡更大，同時(shí)所掌握技能相對(duì)單一，轉(zhuǎn)換職業(yè)往往需要學(xué)習(xí)新技能，換職業(yè)成本較高，因而他們更傾向于以“漲資歷”的方式在原有職業(yè)上獲得發(fā)展或漲薪。例如，智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)顯示，家政職業(yè)的招聘薪酬會(huì)隨著要求工作年限的上漲而增長(zhǎng)。今年一季度，要求1年以下、1-3年、3-5年、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的家政崗位，平均招聘月薪分別為4229元、4738元、6040元、6497元。

　　零售百貨的從業(yè)者轉(zhuǎn)換職業(yè)較為積極，求職時(shí)希望繼續(xù)從事當(dāng)前職業(yè)的占比為44.8%，低于全平臺(tái)總體水平。進(jìn)一步分析零售百貨從業(yè)者期望從事的其他職業(yè)發(fā)現(xiàn)，希望從事餐飲服務(wù)的占比最高，為5.2%;其次是文員/助理、普工/技工，占比均超4%。由于零售百貨與餐飲服務(wù)同屬消費(fèi)領(lǐng)域，直接面對(duì)消費(fèi)者，工作有許多相似之處，因此成為零售百貨從業(yè)者的跨行就業(yè)首選。文員/助理等行政崗位和普工/技工等基礎(chǔ)技術(shù)崗的準(zhǔn)入門(mén)檻較低，工作內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單，對(duì)于期望嘗試與以往不同工作的零售百貨從業(yè)者來(lái)說(shuō)，更加容易上手。

　　藍(lán)領(lǐng)普遍認(rèn)為工作靈活自由、人際關(guān)系簡(jiǎn)單

　　為了解藍(lán)領(lǐng)從業(yè)者的工作現(xiàn)狀和工作訴求，我們面向藍(lán)領(lǐng)人群進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)研。調(diào)研顯示，當(dāng)被問(wèn)及對(duì)當(dāng)前工作的感受時(shí)， 32.5%認(rèn)為“人際關(guān)系簡(jiǎn)單”，占比最高。此外，認(rèn)為藍(lán)領(lǐng)工作“工作內(nèi)容簡(jiǎn)單”“靈活自由”的分別占比28.3%、27.8%。

　　從性別看，男性和女性對(duì)藍(lán)領(lǐng)工作的感受存在區(qū)別。42.7%的受訪(fǎng)女性認(rèn)為藍(lán)領(lǐng)工作“人際關(guān)系簡(jiǎn)單”，高于男性的27.5%。33.2%的女性認(rèn)為藍(lán)領(lǐng)工作“靈活自由”，高于男性的25%。認(rèn)為“工作內(nèi)容簡(jiǎn)單，比較輕松”的女性占比也明顯高于男性。而在“不夠穩(wěn)定”“工資高、待遇好”“工作環(huán)境不夠舒適”等方面，男性感受比女性明顯更強(qiáng)。由于女性藍(lán)領(lǐng)所從事的主要是家政、健康/美容等服務(wù)性工作，對(duì)人際關(guān)系、工作靈活性等方面的感受更深。而男性主要從事技能型和對(duì)體力要求較高的藍(lán)領(lǐng)崗位，這些崗位的薪酬水平較高，但工作穩(wěn)定性、工作環(huán)境等不能完全符合預(yù)期。

　　企業(yè)注重藍(lán)領(lǐng)技能培訓(xùn) 藍(lán)領(lǐng)自身考證、提升意愿強(qiáng)烈

　　調(diào)研結(jié)果顯示，共有68.7%的受訪(fǎng)藍(lán)領(lǐng)接受過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。其中，84.8%表示主要培訓(xùn)渠道是公司組織的員工培訓(xùn)。從藍(lán)領(lǐng)已經(jīng)或計(jì)劃參加的培訓(xùn)內(nèi)容看，職業(yè)技能類(lèi)占比66.9%，排名第一。職業(yè)技能與藍(lán)領(lǐng)的工作內(nèi)容密切相關(guān)，因而在培訓(xùn)中具有比較高的重要性。其次是人際交往、法律法規(guī)、興趣愛(ài)好類(lèi)。這表明，企業(yè)對(duì)藍(lán)領(lǐng)的職業(yè)技能培訓(xùn)最為重視，同時(shí)也會(huì)從不同維度提升藍(lán)領(lǐng)員工的綜合素質(zhì)。

　　同時(shí)，63.4%的受訪(fǎng)藍(lán)領(lǐng)未來(lái)打算考證、考職稱(chēng)，以提升技能水平，其中有這項(xiàng)計(jì)劃的本科及以上學(xué)歷者占比79.3%，高于其他學(xué)歷人群。可見(jiàn)，高學(xué)歷藍(lán)領(lǐng)更傾向于以學(xué)習(xí)構(gòu)筑自身“護(hù)城河”，希望借助考證、考職稱(chēng)提高職場(chǎng)含金量。

　　藍(lán)領(lǐng)看好職業(yè)未來(lái)發(fā)展前景 對(duì)福利待遇、社保改善抱有期許

　　對(duì)于未來(lái)發(fā)展前景，表示“非常看好”和“比較看好”的藍(lán)領(lǐng)總共占比49.9%。這意味著，藍(lán)領(lǐng)從業(yè)者普遍對(duì)未來(lái)抱有較好預(yù)期。同時(shí)，受訪(fǎng)藍(lán)領(lǐng)也希望各方共同努力來(lái)進(jìn)一步改善藍(lán)領(lǐng)群體的就業(yè)狀況，81.5%希望未來(lái)能提高福利待遇，其次是保障勞動(dòng)權(quán)益、改善工作環(huán)境、規(guī)范用工形式、呼吁社會(huì)尊重等，可見(jiàn)經(jīng)濟(jì)待遇和權(quán)益保障是最受藍(lán)領(lǐng)關(guān)注的內(nèi)容。

　　當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)快速調(diào)整，智能制造和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，為藍(lán)領(lǐng)發(fā)展帶來(lái)契機(jī)。報(bào)告表明，藍(lán)領(lǐng)招聘需求和招聘薪酬雙漲，求職競(jìng)爭(zhēng)較為和緩，崗位的學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)門(mén)檻普遍較低，也吸引了越來(lái)越多年輕人加入。企業(yè)重視對(duì)勞動(dòng)者的職業(yè)技能培訓(xùn)，勞動(dòng)者也積極學(xué)習(xí)提升，對(duì)未來(lái)抱有較高期待。智聯(lián)招聘將繼續(xù)關(guān)注藍(lán)領(lǐng)人才招聘就業(yè)和發(fā)展情況，為行業(yè)提供最新動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，助力用人單位招工、勞動(dòng)者就業(yè)，與企業(yè)、人才實(shí)現(xiàn)多贏。